毋庸置疑“人工智能+”时代正在向我们呼啸而来,人工智能的持续爆发,正在颠覆着各行各业。企业营销也不例外,AI正在促使企业营销升级,当营销遇到AI,会产生哪些化学反应,又会带来怎样的变革?

7月11日,主题为AI引领企业营销变革的阿里云生态日沙龙活动在北京阿里中心举行,阿里云生态日是由阿里云市场发起的,联合合作伙伴为更好的服务企业用户,推广领先的服务技术、模式、理念而举办的线下沙龙活动。

本次活动联合了阿里云生态SaaS合作伙伴:小能客服、云客、KuickDeal、华栖云。沙龙围绕企业营销,从营销的整个链条与闭环进行分析与探讨。邀请行业内知名企业现场交流,分享成功企业在营销、获客、转化、管理等环节的丰富经验。

2017中国SaaS用户研究报告发布

阿里云研究中心主任田丰做了中国“新SaaS”奇点临近的演讲并发布了《2017中国SaaS用户研究报告》,其中涉及:中国SaaS热点市场排行榜,中国智能制造SaaS云图,中国SaaS热点地区分析等。在会议的最后,田丰主任将四家承办企业作为“新SaaS”优秀案例向大家分享。

此外,阿里云资深专家郝颖发表了:AI+阿里云=人工智能在saas生态中的应用的演讲,他表示AI可以从复杂信息中筛选出关键信息来解决企业在运营中所遇到的大部分痛点,阿里云一直在努力为更多的企业提供更加落地的AI解决方案。

AI引领企业营销变革

作为阿里云的合作伙伴,小能客服CTO马力群、KuickDeal CEO崔超分别从AI客服和AI销售流程分析及优化发表了演讲,云客创始人艾云鹤在现场和大家探讨 AI为销售带来的企业营销变革。

有着十多年销售产品经验的艾云鹤发现很多CRM产品中最为核心的销售漏斗,并不适合中国销售的使用习惯,这个漏斗必须要有要有确定的销售流程才能建立,但是往往在真实的销售过程中销售无法按照特定的标准流程完成工作,于是云客根据米勒漏斗建立了一个对人不对事的漏斗来指导销售行为。

根据米勒漏斗的指导,云客通过数据挖掘、筛选、清洗、补全建立一个实时动态线索数据库。在此基础之上,云客利用人工智能和机器学习技术,建立了一个最懂销售的AI系统。系统主动学习企业的兴趣特征、销售行为轨迹等,建立企业客户画像,为企业推荐潜在客户线索。企业销售通过云客系统,通过电话、短信、邮件等多种通讯方式联络客户,云客平台同步完成销售过程记录与分析,同时这些销售行为数据会进一步反馈给云客数据库,对数据进行优化反馈,最大限度的帮助企业销售完成找客户和选客户的工作,让企业销售用100%的精力去做最有价值的工作。

云客在将系统推广给客户的同时,也在积极尝试利用其系统推广自己的产品。云客发现了利用人工智能获客在数量、质量、稳定性上都存在这巨大的优势。人工智能不仅节省了销售找线索的时间,同时还提升了线索的接通率,人工智能在找客户和筛选客户上已经超过了销售助理。

“你刚好需要,我刚好做到”艾云鹤在演讲的最后说出了这句话,他表示“这并不是抒发情怀,而是在经过了较长时间的市场验证中自己的一句感慨。提升业绩是大部分企业的第一刚需,而云客实实在在的帮助到了很多企业做到了这一点,每当得知客户又通过云客签了新客户的时候,我觉得很自豪。”艾云鹤表示云客将努力完善自己的产品和服务,通过人工智能技术为企业提供最落地的服务。

2017年07月11日

阿里云携手众多合作伙伴发布《2017中国SaaS用户研究报告》

阿里云生态日 | 云客AI引爆企业销售变革

本次活动联合了阿里云生态SaaS合作伙伴:小能客服、云客、KuickDeal、华栖云。沙龙围绕企业营销,从营销的整个链条与闭环进行分析与探讨。主题为”AI引领企业营销变革“的阿里云生态日沙龙活动成功举行,云客创始人艾云鹤到场和大家探讨人工智能为销售带来的企业营销变革。

添加时间:

云客两周年活动报道:不忘初心,不畏艰辛!

云客动态

每一次进步我们都愿意与您分享