随着轻资产运营模式的火热,企业办公打印设备等IT设备的租赁服务,以及围绕这一服务所衍生的一站式专业IT服务、资产管理服务等迅速发展起来。这一行业的市场机会已经率先在推出办公电脑免押金租赁服务的易点租身上得到证实。据业内人士估算,面向B端企业的办公设备租赁和服务市场规模近万亿元。

随着企业逐步转变资产管理模式变购买为租赁,催生了这一巨大的企业级市场,各方势力迅速涌入,竞争变得异常激烈,如何在办公设备租赁市场快速崛起呢?快跟小编一起来看一看深耕于文印租赁这个垂直市场的租掌柜的成长故事吧!

企业介绍

“租掌柜”作为常青泰达(北京)科技有限公司旗下品牌,是一家致力于打造企业“轻办公、轻资产”的综合服务平台。为企业提供快捷租赁、优质维护、高性价比产品的文印设备免押金租赁服务,旨在通过文印设备租赁管家式服务,帮助企业提高资产灵活性,释放现金流,降低财务管理成本,真正实现企业轻资产服务。

租掌柜推出的免押金租赁、随租随换和全程免费保修等“管家式服务”模式,一经推出就迅速得到企业客户的广泛认可。目前租掌柜在北京拥有16家定点服务站,遍布北京各区县,专业认证工程师182人,累计已为6000+企业提供服务。

成长痛点

1、市场开拓速度缓慢

近万亿规模的办公设备租赁和服务市场已经形成,租掌柜要想成为这个市场的领导者,必须快速开拓客户,占领市场,但是租掌柜的客户资源有限,并且无法快速定位精准目标客户,极大限制了租掌柜开拓市场的速度。

2、服务升级受到束缚

随着租掌柜“管家式服务”商业模式的日渐成熟,服务能力建设成为租掌柜在2017年的战略重心。为了更快速地为企业客户免费提供耗材、配件、上门维修、保养等服务,租掌柜将进一步扩大服务网点,将销售和服务下沉。足够的客户是支撑服务网点发展的支柱,因此,租掌柜需要充足的客户来助力服务的升级。

3、无法触及全行业目标客户

绝大多数企业都需要使用文印设备,几乎涵盖了各行各业,而只要使用文印设备的企业都是租掌柜的目标客户群体或未来市场用户,但是传统的获客渠道都只是涵盖了这些企业中的一小部分,租掌柜需要一个新的获客渠道,来触及全行业的企业精准目标客户。

云客处方

针对租掌柜的情况,云客为租掌柜提出以下解决方案:

1.全行业客户数据推荐

云客利用分布式爬虫技术从公开的互联网信息平台获取亿级企业公开信息,针对不同的平台、行业,系统分析出每个抓取数据源的特定维度,建立涵盖近百种企业维度的海量数据库,并利用机器学习模拟人工对数据进行筛查,保证数据的准确性、完整性。根据租掌柜覆盖全行业的目标客户的特点,并结合租掌柜的客户需求意向,云客系统自动为租掌柜建立客户画像,推荐符合要求的精准目标客户线索。

2.筛选精准目标客户

为了加快租掌柜市场开拓步伐,云客为租掌柜提供了电销增值服务,专业的电销人员在熟悉产品及业务话术、能正确解答客户提出的问题的基础上,为租掌柜完成客户意向确认工作,直接输出有意向的企业客户,使租掌柜把更多的时间精力投入到市场开拓上。

服务效果

服务至今,云客已为租掌柜沟通确认34065条客户线索,得到意向客户线索967条,其中957个客户同意上门进行,上门率高达98.96%,为租掌柜打开未来文印设备租赁市场提供助力。

另外,云客使租掌柜的客户迅速涵盖北京各个行业,为租掌柜成为国内文印设备租赁服务第一品牌奠定坚实的基础。

云客感想

垂直领域的企业服务想要迅速崛起,找到精准的目标客户是关键。云客为企业精准获客提供新思路,成为垂直领域企业抢占市场的一大利器。


2017年06月23日

云客入选2017年度最具商业价值人工智能公司TOP50

轻资产时代来临,云客帮助他占领市场先机

云客和租掌柜的“准”故事。

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